Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

FAQ

Una sección diseñada específicamente para profundizar y responder a las preguntas más frecuentes de los usuarios.
Aquí también podrás encontrar una serie de videos explicativos sobre todas las funcionalidades de nuestro software y sobre cómo instalar los dispositivos de hardware.

Existe una versión de prueba con una duración de 7 días.

El registro en el sitio es gratuito. Una vez verificada la cuenta de usuario, será posible activar la versión demo del software, que tendrá una validez de 7 días a partir del momento de la activación.

Registrarse

En todos los sistemas operativos, tanto Windows como macOS.

El software no requiere instalación. Es un software en la nube, por lo que puede utilizarse en cualquier navegador web. En el caso de uso desde un PC con Windows, la única aplicación que debe instalarse es I'M Printing, que sirve para optimizar el proceso de impresión; en el caso de un Mac, se generará un archivo PDF listo para imprimir.

Por defecto, en 3 puestos.

El software en la solución “paquete básico” puede asociarse a 3 dispositivos a la vez. Para añadir una cuarta estación, es necesario restablecer los registros mediante un procedimiento por correo electrónico. Para trabajar simultáneamente en varias estaciones, será necesario adquirir una multilicencia.

Sí, el software permite adquirir módulos individuales o la suite completa.

I'Memento Cloud es un software modular. Esto permite adquirir un solo módulo y añadir otros en cualquier momento. Las suscripciones, según la opción elegida, pueden ser diarias, mensuales o anuales.

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Todos los tipos de documentos del sector funerario.

Con I'Memento Cloud es posible crear e imprimir carteles fúnebres, recordatorios de varios formatos, prelápidas, estampas, provisionales, tarjetas de agradecimiento, libros de firmas, placas metálicas, grabar sobre metal y cintas para coronas de flores.

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No, el software se integra con todo tipo de impresoras.

El software está diseñado para poder configurarse con todas las impresoras del mercado. Las impresoras que ofrecemos junto con la compra del software han sido probadas, y el software ha sido desarrollado para optimizar al máximo la impresión en estas máquinas, aprovechando todas las características de sus controladores de impresión correspondientes.

A través de nuestro software I'Memento Cloud.

El software, para cada tipo de documento, permite enviar directamente desde el área de trabajo un borrador del documento por correo electrónico en formato JPG. De lo contrario, si se prefiere enviar un PDF, bastará con instalar un programa para imprimir en PDF (por ejemplo: Bullzip PDF Printer, Cute PDF, etc.).

En el servidor en la nube y, por tanto, disponibles desde todos los puestos de trabajo.

En nuestro servidor en la nube se crea un área de almacenamiento dedicada para cada usuario. En esta área se guardarán y conservarán todos los documentos creados con el software I'M Cloud. Esto permite abrir un proyecto desde cualquiera de los dispositivos asociados a la cuenta, pero sobre todo, en caso de fallo del ordenador con el que trabajas, no perderás ningún dato guardado.

No, también pueden cortarse a mano o con cortadoras manuales.

El software ya está optimizado con los ajustes necesarios para realizar el trabajo en el menor tiempo posible con las cortadoras eléctricas que suministramos, pero también puede configurarse para otros equipos.

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Sí, tanto dentro del sitio como en nuestro canal de YouTube.

Dentro del sitio podrán encontrar los videos que explican cómo utilizar cada módulo en sus funciones principales. También contamos con un canal de YouTube, donde podrán encontrar tutoriales en video sobre el uso de las máquinas que vendemos junto con el software.

YouTube

Simplemente accediendo al área I'M Store.

Una vez adquirido un paquete, será posible comprar todos los marcos creados para el módulo correspondiente. Trabajamos continuamente en la incorporación de nuevos marcos y nuevos temas.

Video Tutorial

Crear un Recordatorio

Crear una Llaca Metálica

Gestión de Marcos/Fondos

Gestión de los textos

Gestión de las imágenes

Retoque Fotográfico

Cambiar fondo de foto

Optimizar los tiempos

Gestionar Carpetas

Instalación de I'M Printing

Guía rápida Gestio

Gestión de la lista de flores

Gestión de lugares de colocación de carteles

Gestión de facturas electrónicas

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